Um Ihr Einkaufserlebnis bei Menthe et Grenadine so angenehm wie möglich zu gestalten, finden Sie auf dieser Seite Informationen zum Thema: Versand, Bezahlung, Geschenkservice, Einlegesohlen, Umtausch und Retouren.

Versand

KOSTENLOSER Versand nach Großbritannien ab 40 €

KOSTENLOSER Versand nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Denmark, Luxembourg, Liechtenstein, Irland und die Niederlande ab 80 €

Unser Versandpreis nach Großbritannien ist 6 € und für Europa 9 €

Für alle anderen Länder und die Schweiz zahlen Sie 19 €

Wir versenden mit der praktischen DPD Sendungsverfolgung! Für Bestellungen, welche wir vor 11 Uhr erhalten haben, beträgt die Lieferzeit 3 Arbeitstage ins europäische Festland, 2 Arbeitstage nach Großbritannien und 7 Arbeitstage in alle anderen Länder (ausschließlich Wochenende und Feiertage). Nach 11 Uhr morgens bitte einen Tag hinzurechnen.

Bezahlung

Ihre Bezahlung erfolgt über unser zuverlässiges und sicheres Zahlungssystem. Wir haben keine Einsicht und keinen Zugang zu Ihren Kartenangaben. Sie können per Kreditkarte oder mit Ihrem Paypal™-Konto bezahlen, auch per Überweisung. Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung per Überweisung das Abschicken Ihres Paketes etwas verzögern wird.

Rücksendungen

Nach Erhalt können Sie Ihren Einkauf innerhalb von 14 Tagen retournieren. Alle Schuhe und Einlegesohlen müssen in einem ungetragenen, neuen Zustand zurückgeschickt werden und in ihrer Originalverpackung bei uns eintreffen.

1. Senden Sie Ihr Retourepacket wahlweise an: Menthe et Grenadine, Köhlerweg 8, 59821 Arnsberg, Deutschland oder Menthe et Grenadine, AFM Ltd, Units 8-10, Parkside, Shortgate Lane, Laughton, BN86DG, East Sussex, Grossbritannien. Die Rücksendegebühren bitten wir Sie selbst zu tragen.
2. Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Produkte erstatten wir Ihnen Ihr Geld. Dies kann 3-4 Tage dauern.

Umtausch

Wir bedauern, dass wir leider keine Schuhe für eine andere Größe umtauschen können. Wir bitten Sie hierfür die neue Bestellung über diese Webseite zu bestellen. Die ungewünschten Kinderschuhe schicken Sie bitte an uns zurück.

Stornierung

Sie können Ihre Bestellung natürlich stornieren, bitte handeln Sie nur schnell, da wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versenden. Falls Ihre Ware schon abgeschickt wurde, bitten wir Sie unserem Retourvorgang zu folgen.

Hochzeiten

Sie brauchen Schuhe für Blumenkinder? Brauchen Sie mindestens 6x das gleiche Modell, gibt es bei uns einen 15% Hochzeitsrabatt! Für mehr Informationen bitte anrufen unter (0044) 77 7085 9905 oder emailen an [email protected]

Unsere Einlegesohlen

Unsere Einlegesohlen aus Leder können im Shop einfach dazubestellt werden (€3,90). Wir empfehlen den Kauf, wenn die Schuhgröße Ihres Kindes zwischen zwei Größen liegt oder die Fußknöchel an die Schuhkanten reiben. Da Sie die gewünschte Größe ausschneiden, können die Sohlen auch zur Seite gelegt werden, falls Ihr Kind diese für das bereits bestellte Paar Schuhe doch nicht benötigt.